AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Dbestey Deutschland
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der
Dbestey Deutschland
Rechtsform: Einzelunternehmen
Inhaber: Sukhdev Sandhu Kaur
(nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop abschließt.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.
2.3 Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen
– durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
– durch Lieferung der Ware,
– oder durch Aufforderung zur Zahlung.
2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
2.5 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung, die auf der Website des Verkäufers bereitgestellt wird.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle oder Bankgebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.
4.4 Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
4.5 Bei Zahlung über Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Irland.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten.
5.3 Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
5.4 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.5 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware.
7.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8) Verarbeitung nach Kundenvorgaben
8.1 Stellt der Kunde Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken) zur Verfügung, versichert er, alle erforderlichen Rechte zu besitzen.
8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung dieser Inhalte entstehen.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop einlösbar.
9.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10) Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf einlösbar.
10.2 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.
11) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12) Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.